Du 8 au 11 octobre, plus de six cents professionnels de l’industrie du tourisme et des voyages pour les étudiants se réuniront à Lisbonne, au Portugal, pour la 28ème réunion annuelle de la World Youth Student Travel Conference (WYSTC).
Trois experts de la communauté WYSTC participeront à une table ronde sur le thème « Sécurité : Qui la définit et comment l’assurer ? » La discussion visera à répondre aux questions sur la qualité et la sécurité des expériences de voyages éducatifs internationaux pour les jeunes et de leur fournir des garanties en cette matière. L’établissement de normes et de systèmes de certification/accréditation reconnus à l’échelle internationale est une approche pour normaliser la qualité, la sécurité et d’autres variables. La question théorique sous-jacente à tout cela est de savoir qui définit ces normes.
Le panel sera animé par Tom Jenkins, PDG de la European Tourism Association (ETOA) et comprendra Christina Thomas, vice-présidente divisionnaire pour les échanges de jeunes à World Learning ; Andrew Procter, directeur général d’African Impact ; et Joël Marier, vice-président, EBI Consulting Group.
Les éléments clés de la présentation de Joël porteront sur les tendances de l’industrie et les besoins des consommateurs, l’expérience de EBI en matière de certification et de gestion des risques de voyage, ainsi qu’une future norme ISO sur la gestion des risques dans le cas de voyages scolaires (actuellement à l’élaboration). De plus, au cours de la conférence WYSTC, EBI délivrera une certification de sécurité en voyage : notre premier certificat à un membre de WYSE-TC. Il sera présenté à Kim Carvajal de Study Buddy Tours à Vancouver. Ce processus de certification a commencé avec Kim, la directrice générale de Study Buddy Tours, qui a pris dix minutes pour faire notre auto-évaluation en ligne.
Si votre organisation est intéressée à évaluer ses politiques et pratiques en matière de sécurité des voyages, veuillez prendre quelques minutes pour remplir notre Outil EBI gratuit en ligne d’auto-évaluation des risques. Il s’agit d’un questionnaire qui évaluera votre organisation dans les cinq domaines suivants :
- Administration et finances
- Communication
- Formation
- Sûreté et sécurité
- Engagement et responsabilisation
À la suite de l’auto-évaluation, ceux qui ont rempli le questionnaire reçoivent gratuitement un rapport comparatif de votre organisation par rapport à des organisations de taille similaire ou apparentées dans notre base de données de votre industrie, ainsi que des commentaires de EBI sur les améliorations à apporter.
Pour plus d’informations, veuillez nous contacter à joel.marier@ebiconsulting.ca.
